Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла внутри. Он не испытывал ожидаемых эмоций и, пытаясь понять эту пустоту, начал отправлять длинные письма в сервисную компанию, обслуживающую автоматы. В этих письмах он подробно описывал свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его сообщения неожиданно ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность разрушить окружающие его вещи: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и в конечном итоге — свой собственный дом.